Politika ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost vostrick s.r.o. (dále jen "společnost", "my" nebo "nás") si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato politika ochrany osobních údajů popisuje, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní informace v souvislosti s našimi službami a prodejem produktu Evenol.

Tato politika je v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy České republiky týkajícími se ochrany osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Název: vostrick s.r.o.

Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1

IČO: 09876543

Telefon: +420 284 016 739

E-mail: [email protected]

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační a kontaktní údaje

  • Jméno a příjmení
  • Telefonní číslo
  • E-mailová adresa
  • Doručovací adresa

3.2 Údaje o objednávkách

  • Informace o objednaných produktech
  • Datum a čas objednávky
  • Platební informace (pouze pro účely zpracování platby)
  • Způsob doručení

3.3 Technické údaje

  • IP adresa
  • Informace o prohlížeči a zařízení
  • Cookies a podobné technologie
  • Údaje o návštěvách webových stránek

4. Účel a právní základ zpracování

4.1 Plnění smlouvy

Zpracováváme vaše osobní údaje za účelem zpracování a vyřízení vaší objednávky, doručení produktu a poskytnutí zákaznického servisu.

4.2 Oprávněný zájem

Zpracováváme údaje pro účely marketingu, zlepšení našich služeb, prevence podvodů a zajištění bezpečnosti našeho webu.

4.3 Souhlas

S vaším souhlasem můžeme zpracovávat údaje pro marketingové účely, zasílání newsletterů a personalizaci obsahu.

4.4 Právní povinnost

Zpracováváme údaje pro plnění našich zákonných povinností, včetně daňových a účetních požadavků.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchovávame pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

  • Údaje o objednávkách: 10 let (v souladu s účetními a daňovými povinnostmi)
  • Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
  • Technické údaje: 2 roky od získání
  • Zákaznická komunikace: 5 let od ukončení vztahu

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze v následujících případech:

6.1 Dodavatelé služeb

  • Poskytovatelé kurýrských a poštovních služeb
  • Poskytovatelé platebních služeb
  • IT služby a hosting
  • Poskytovatelé marketingových služeb

6.2 Právní požadavky

Údaje můžeme předat státním orgánům v případě, kdy to vyžaduje zákon nebo soudní rozhodnutí.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat informace o zpracování vašich osobních údajů.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o výmaz vašich údajů.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu.

8. Bezpečnost osobních údajů

Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje pomocí vhodných technických a organizačních opatření:

  • Šifrování citlivých údajů
  • Pravidelné bezpečnostní audity
  • Omezený přístup k osobním údajům
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
  • Pravidelné zálohování dat

9. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoli otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 284 016 739

Poštovní adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy.

10. Změny této politiky

Vyhrazujeme si právo tuto politiku ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.

Poslední aktualizace: 31. ledna 2026