Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi společností vostrick s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 09876543, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen "prodávající") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "kupující") v souvislosti s prodejem zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Tyto podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím. Odchylné ujednání v kupní smlouvě má přednost před těmito podmínkami.

2. Kontaktní údaje

3. Informace o zboží

Prodávající prostřednictvím internetového obchodu prodává doplněk stravy Evenol - kapky proti hypertenzi. Všechny informace o charakteristikách a vlastnostech zboží uvedené na webových stránkách mají informativní charakter.

Výrobce si vyhrazuje právo změnit design obalu bez předchozího informování zákazníků. Prodávající nenese odpovědnost za změny provedené výrobcem.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1 Proces objednávky

Objednávka se provádí vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách. Kupující je povinen uvést všechny údaje správně a pravdivě.

4.2 Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky kupujícího kontaktuje zaměstnanec prodávajícího za účelem potvrzení objednávky a upřesnění podmínek dodání. Kupní smlouva je uzavřena až po telefonickém potvrzení objednávky.

4.3 Dostupnost zboží

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že zboží není dostupné nebo při uvádění nesprávných cenových údajů.

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny platné v okamžiku odeslání objednávky jsou závazné pro danou objednávku.

5.2 Platební metody

• Platba při převzetí zásilky v hotovosti
• Platba při převzetí zásilky platební kartou

5.3 Doprava

Doprava po území České republiky je poskytována zdarma. Zboží je zasíláno prostřednictvím smluvních dopravců nebo České pošty.

6. Dodání zboží

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. Pokud kupující zboží nepřevezme bez udání důvodu, prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit a požadovat náhradu nákladů spojených s pokusem o dodání.

7. Práva z vadného plnění

7.1 Záruka

Prodávající poskytuje na prodávané zboží záruku v délce 24 měsíců od převzetí zboží. V případě vadného zboží má kupující právo na opravu, výměnu, poměrnou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy.

7.2 Reklamační řád

Reklamace se podává na adrese prodávajícího nebo elektronicky na e-mail [email protected]. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění.

7.3 Výluky ze záruky

Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným používáním, mechanickým poškozením nebo normalním opotřebením.

8. Odstoupení od smlouvy

8.1 Právo na odstoupení

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Oznámení o odstoupení lze učinit na adrese prodávajícího nebo elektronicky.

8.2 Výluky z práva odstoupení

Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit v případě zboží, které bylo rozbaleno a z hygienických důvodů nelze vrátit, nebo v případě zboží zhotoveného podle speciálních požadavků kupujícího.

8.3 Vrácení kupní ceny

V případě oprávněného odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupní cenu do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení.

9. Ochrana osobních údajů

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatné Politice ochrany osobních údajů, která je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

10. Řešení sporů

10.1 Mimosoudní řešení

Veškeré spory vzniklé z kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny přednostně dohodou. Pokud nebude možné dosáhnout dohody, můžou se strany obrátit na subjekt mimosoudního řešení sporů.

10.2 Soudní řešení

V případě neúspěchu mimosoudního řešení jsou spory řešeny před věcně a místně příslušnými soudy České republiky podle českého práva.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Změny podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit nebo doplnit. O změně podmínek bude kupující informován prostřednictvím webových stránek. Změna je účinná dnem zveřejnění na webových stránkách.

11.2 Platnost podmínek

V případě, že některé ustanovení těchto obchodních podmínek bude neplatné nebo neúčinné, neovlivní to platnost ostatních ustanovení. Neplatné nebo neúčinné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje.

11.3 Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky a všechny vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.